❓
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับระบบ Papyrus
Document & Workflow Management
ระบบ Papyrus
เป็นโซลูชั่นที่ช่วยองค์กรจัดการเอกสาร, อนุมัติงาน,
และทำงานได้แบบ real time ในยุคดิจิทัล
แต่ก่อนเริ่มใช้งาน หลายคนอาจมีคำถามที่ยังค้างคาใจ
เรารวบรวม คำถามยอดฮิต พร้อมคำตอบที่กระชับ
ชัดเจน ไว้ให้ที่นี่เรียบร้อยแล้ว 👇
✅
1. Papyrus คือระบบอะไร ใช้ทำอะไรได้บ้าง?
คำตอบ
Papyrus เป็นระบบจัดการเอกสาร (DMS) และระบบจัดการกระบวนการอนุมัติ
(BPM/Workflow) ที่พัฒนาโดย บริษัท Vertasoft
Co., Ltd. ใช้สำหรับ
- จัดเก็บเอกสารในรูปแบบดิจิทัล
(Digital
Document Archive)
-
สร้างแบบฟอร์มออนไลน์
(e-Form)
-
ตั้งกระบวนการอนุมัติ
(Workflow)
-
ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงเอกสาร
- ตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกขั้นตอน
(Audit
Trail)
✅
2. ระบบใช้งานผ่านอุปกรณ์ใดได้บ้าง?
คำตอบ
Papyrus เป็นระบบ Web-based ใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ได้ทั้ง
-
คอมพิวเตอร์
(PC/Notebook)
-
แท็บเล็ต
- สมาร์ตโฟน
(Application
- download ได้ทั้ง Android และ iOS)
✅
3. สามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงเอกสารได้ละเอียดแค่ไหน?
คำตอบ
ระบบสามารถกำหนดสิทธิ์ได้ หลายระดับ เช่น
-
สิทธิ์ตาม
“บทบาท” (เช่น ผู้ใช้ทั่วไป / ผู้อนุมัติ / ผู้ดูแลระบบ)
- สิทธิ์ตาม
“แผนก” หรือ “ตำแหน่ง” หรือ “บุคคล”
- กำหนดสิทธิ์การออกเอกสาร
/
การดู / พิมพ์ / ดาวน์โหลด ได้แยกกันชัดเจน
- กำหนดได้ทั้งตามประเภทเอกสาร
และรายฉบับ
✅
4. ถ้าองค์กรต้องการเชื่อมต่อกับระบบ ERP
หรือระบบ อื่น ๆ ได้ไหม?
คำตอบ
Papyrus รองรับการเชื่อมต่อ
โดยทีมพัฒนาสามารถ Customize หรือทำ Integration
กับระบบเดิมขององค์กรได้ตามความต้องการ (ขึ้นกับขอบเขตที่ตกลง)
✅
5. ต้องติดตั้งระบบที่ Server ลูกค้าหรือสามารถใช้แบบ
Cloud ได้ไหม?
คำตอบ
ระบบสามารถเลือกใช้งานได้ทั้ง:
-
On-Premise
(ติดตั้งที่ Server ลูกค้า)
-
Cloud-based
(ให้บริการบน Cloud ภายนอก)
โดยขึ้นอยู่กับความต้องการด้านความปลอดภัยและนโยบาย
IT
ของแต่ละองค์กร
✅
6. ระบบรองรับเอกสารได้จำนวนมากแค่ไหน?
คำตอบ
รองรับการจัดเก็บเอกสารได้ปริมาณมาก
โดยขึ้นอยู่กับพื้นที่บน server และมีระบบ Index, Search
และการจัดหมวดหมู่ที่ช่วยให้ค้นหาเอกสารได้รวดเร็วแม้ปริมาณมาก
✅
7. เอกสารสามารถ Export เป็น PDF ได้ไหม?
คำตอบ
ได้ค่ะ เอกสารทุกประเภท เช่น memo, CAR
, ใบขออนุมัติ สามารถ Export/Save ออกมาเป็นไฟล์ PDF
ได้
✅
8. ถ้าอยากลองใช้งาน ต้องทำยังไง?
คำตอบ
สามารถติดต่อขอ Demo หรือปรึกษาทีมงาน Vertasoft
ได้ผ่าน https://vertasoft.com
มีทีมที่ปรึกษาให้คำแนะนำแบบเข้าใจง่าย พร้อมวางระบบตามขนาดองค์กร
🔍
สรุป:
คำถามเหล่านี้คือจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงการทำงานในองค์กร
Papyrus ไม่ใช่แค่ระบบจัดเก็บเอกสาร
แต่คือโซลูชั่นที่ช่วยให้องค์กรทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และโปร่งใส
พร้อมขยายศักยภาพต่อยอดได้ในอนาคต
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานหรืออยากรู้ว่า
Papyrus
เหมาะกับองค์กรของคุณอย่างไร
สามารถพูดคุยกับทีม Vertasoft ได้เลยค่ะ
😊